江苏建政务服务网 从"网上能办事"到"网上办成事",深度国际之金砖逆袭

2017-05-18 12:45 来源:移动新闻网编辑 作者:移动新闻网 网友阅读

  省政府5月14日正式公布《关于加快江苏政务服务网建设的实施意见》。我省将充分运用云计算、大数据等现代信息技术,建设省、市、县三级统一的江苏政务服务网,按照“网上批、快递送、不见面”要求,打通各级各部门业务办理系统,推进部门协同办理,精简办事申请材料,让企业和老百姓足不出户就可以办成事、办好事。

  政务服务 “一网一门一端一号一码”

  《实施意见》提出,我省将用一到两年时间,建成政务服务“一网一门一端一号一码”,打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、各级全衔接、跨区全支持、过程全监控、考评全实时的网上政务服务平台,

  升级改造江苏政务服务网,省、市、县、乡、村五级联动,面向自然人、法人和其他社会组织,提供行政审批、公共服务、信用监管、绩效评价、公共资源交易等服务功能。

  整合优化各级政务服务中心、公共资源交易中心和便民服务中心功能,对接江苏政务服务网,构建线上线下一体化服务平台,精简优化办事流程,强化业务协同办理,逐步实现“进一个门、办所有事”。

  建设江苏政务服务移动客户端和微信公众号等,对接江苏政务服务网,面向自然人、法人和其他社会组织,提供服务同项、数据同源的移动化服务。

  建设江苏12345在线服务平台,整合省各职能部门单位、各市县政务服务热线资源,力争实现全省一个号码对外,统一提供咨询、办理等服务。

  以居民身份证号作为自然人办事唯一标识,以统一社会信用代码作为法人办事唯一标识,构建统一身份认证体系,建设电子证照库,避免重复递交材料。

  省政府副秘书长、政务服务管理办公室主任方伟解读说,我省将按照“统一规划、试点先行、逐步推广”的原则,分阶段实施“一网一端一号一码”,今年上半年基本建成线上政务服务框架,着力于“网上能办事”;下半年提升服务能力,推动“一门”与“一网”深度融合,着力于“网上办成事”。

  政务网上服务事项 “应上尽上”

  《实施意见》提出,我省将进一步优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结,降低企业和群众办事成本。

  按照“凡是能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理”的要求,推进办事材料目录化、标准化、电子化,开展在线填报、在线提交和在线审查。建立网上预审机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用,开展网上验证核对。

  与此同时,梳理行政许可、行政征收、行政给付、行政确认、行政奖励、其他权力等政务服务事项,发布“应上尽上”政务服务事项清单。政务服务事项原则上均要具备预约、申报、办理、查询等在线申办功能,并建立在线申办工作制度,逐步全流程网上运行。

  省政务服务管理办公室副主任胥家鸣介绍说,江苏政务服务网涉及50个省级部门、15个中央垂管部门,及市县相关部门。截至4月30日,省级在线率已经达到98.9%,55个部门在线率80%以上,52个部门许可类在线率90%以上。省市县三级政务服务事项在线率为66.2%。我省要求各级各部门要真正入驻江苏政务服务网,不要“空置”,要“能办事”,还要“办成事”,也就是既要提高在线率,更要提高在线办理率。

  办所有政务服务 评所有政府部门

  江苏政务服务网致力于建设全省统一的政务服务PC端、移动客户端、微信公众号等,全省各级各部门权力事项集中进驻、网上服务集中提供,群众和企业访问一个网站、下载一个APP、关注一个微信号,就可以看所有权力事项、查所有服务指南、问所有办事疑难、办所有政务服务、评所有政府部门。

  为企业和个人实名用户开设个性化专属空间。对接各级各部门政务服务信息资源,集聚企业或个人的基本信息、证照信息、第三方报告及其自制信息,用户可查看自己的办事记录、咨询记录、投诉记录、评价记录等,自己“看、查、问、办、评”数字脚印全知道 。

  开辟统一的公共支付服务。老百姓动动手指就可将从学龄前教育到高等教育费用进行网上缴款,交通违章缴罚必须有,社保缴费、出入境收费、法院案款也支持,支付宝、网银等都可以。

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